سياسة الطلب
سياسة الطلب
حرصًا منا على تقديم أفضل تجربة تسوق، يرجى الالتزام بالشروط التالية عند إجراء الطلب:
- معالجة الطلبات:
- يتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.
- في حال وجود أي تأخير غير متوقع، سيتم التواصل معكم مباشرة.
- تأكيد الطلب:
- ستصلكم رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني أو رقم الجوال بمجرد إتمام الطلب.
- نوصي بمراجعة تفاصيل الطلب بدقة قبل الإرسال.
- الشحن والتوصيل:
- خيارات الشحن متعددة وسريعة لضمان وصول طلبكم بأسرع وقت ممكن.
- يتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على الموقع الجغرافي.
- إلغاء الطلب:
- يمكنكم إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تقديمه، بشرط عدم شحن المنتج.
- في حال شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه ويتم التعامل معه وفقًا لسياسة الاسترجاع.